La société OSILOG, forte de son expérience dans les consommables informatiques, a intégré la société SERTEC, spécialisée en installation et maintenance d'équipements d’impression, afin de répondre à vos besoins de termes de management, réduction les coûts de fonctionnement et support aux politiques éco-responsables des systèmes d’impression des entreprises.

Pour vous garantir la plus grande satisfaction à laquelle vous puissiez prétendre, OSILOG a mis en place et créé pour vous l’offre OsiPrint.

Dans le cadre de son offre OsiPrint, OSILOG vous accompagne
tout au long de votre projet :
AVANT :

- Qualification et/ou audit de vos besoins par votre interlocuteur dédié,

- Définition du matériel et de la formule les plus adaptés à votre utilisation,

- Pré-requis de déploiement (accessibilité, connexion, localisation, etc),

- Proposition et conseil,

- Collecte et transmission des documents nécessaires au dossier de financement (en cas de leasing),

- Validation du contrat (sous réserve d’acceptation de votre dossier).


LORS DE LA MISE EN PLACE :

- Livraison de vos équipements et possibilité de reprise de votre ancien matériel,

- Installation, paramétrage et mise en service de votre système d’impression,

- Formation des utilisateurs principaux pour une prise en main rapide,

- Paramétrage des alertes automatiques des consommables.


PENDANT :

- Un interlocuteur commercial unique pour vous accompagner tout au long de votre contrat (ajustement en fonction de vos besoins, conseil, réponse à vos éventuelles questions, etc),

- L’approvisionnement en consommables dans les délais impartis,

- Un support technique avec une hot-line à votre disposition pour répondre à vos problématiques.

- Le suivi des objectifs fixés lors de l'audit initial et la mise en oeuvre des mesures correctives, le cas échéant.